Gestionarea crizelor

Problema, cauza & soluția

Când ceva te copleșește, încetinește și descompune. Ține situația în minte, scrie întrebarea, apoi amestecă, taie și trage trei cărți: una pentru miezul problemei, una pentru ce o alimentează cu adevărat și una pentru cea mai clară cale de ieșire.